Sehr leckeres Essen, auerordentlich freundlicher Service.
Essen war sehr gut (bis auf den Gru aus der Kche, das Brtchen war wie Gummi), keine Frage.. ABER... Beim Service und beim Ambiente konnten wir nur mit dem Kopf schtteln. Den 4 Sternen des Hotels absolut nicht gerecht. Wir haben uns etwas fehl am Platz gefhlt. Sie hatten uns nicht auf dem Schirm, die Freundlichkeit war aufgesetzt und es kam nichts von Herzen, die Bedienung war gestresst und planlos und nach dem Dessert kam keiner mehr, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist und wir noch Wnsche haben. Auerdem war der Abstand zwischen 2 Gsten an einem Tisch einfach viel zu gro. Wenn man schon einmal ein Wellnesswochenende zu zweit bucht, dann will man auch etwas Nhe zueinander.
Fertig Rsti zum Wildbraten passt nicht wirklich bei diesem Restaurant. Da geht auf jeden Fall mehr. Der Service hat leider keinen guten Eindruck hinterlassen. berflssiges Besteck und Glser wurden nicht abgerumt. Meiner Begleitung wurde der Brotkorb und der Aufstrich abgerumt obwohl sie das noch essen wollte. Die Teller wurden wortlos abgerumt und eine Nachfrage nach Dessert oder Kaffee gab es nicht. Wie gesagt, noch viel Platz nach oben.
Wir waren heute zum ersten mal im Silberbaum essen. Trotz Reservierung waren die Servicekrfte stark mit der Zuweisung eines Tisches berfordert. Im allgemeinen waren das Essen und die Getrnke sehr gut, jedoch konnte die Atmosphre im Restaurant nur wenig Charme versprhen. Auerdem ist die Freundlichkeit des Personals ausbaufhig.
Ich habe leider selten einen so schlechten Service erlebt. Eine Servicekraft spricht kein deutsch, kann somit nicht mal die Bestellung und ndrung von einem Klo auf zwei aufnehmen. Von 6 Essen waren 2 komplett falsch. Ein Restaurant was man kein zweites mal besuchen muss.
Restaurant Silberbaum ist eine deutsche Restaurant mit Sitz in Annaberg-Buchholz, Sachsen. Restaurant Silberbaum befindet sich in der Markt 13, 09456 Annaberg-Buchholz, Deutschland.
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